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忠诚度项目和打折活动 客户更钟情哪个?

作者: Michael Lowenstein,  出处:TechTarget, 责任编辑: 金璞, 
2007-09-29 08:00
  忠诚度项目与打折活动相比,各有什么利弊?这将会对为来客户和现有客户产生影响么?

  【IT专家网独家】提问:我是一个小镇上哈雷戴维森摩托车的经销商,我们在销售零件和摩托车服饰时优惠15%。因为毛利很低,我们想要取消这种活动。从您的角度看,忠诚度项目与打折活动相比,各有什么利弊?这将会对为来客户和现有客户产生影响么?

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