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联络中心如何向组织的其它部分传承统一通信
作者: Aspect, 出处:IT专家网, 责任编辑: 罗洪泽,
2008-05-29 16:21
统一通信 (UC),一体化消息的最佳继承者,是企业解除人们周边障碍的方式。为此,许多公司已开始广泛采用 UC 策略,而像 Microsoft 这样的大软件厂商已经具有很高的可信任度和地位。要科学地建立企业范围 UC 策略,因为这可促使每家公司提出(并解答)有关内部业务流程和工作流程的关键问题。
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本文关键词:
呼叫中心
全球统一沟通
通信技术
通讯设备
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