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如何正确理解商业智能(BI)?

作者: 杨林,  出处:AMT, 责任编辑: 金璞, 
2007-08-31 10:02
  商业智能不是一个新名词。多年来,企业一直在寻找对商业智能的理解和实现的方式,以增强企业的竞争力。早在80年代,当时“商业智能”的标准是能容易地获得想要的数据和信息……

  企业优化功能

  辅助企业建模的能力。

  2.BI研究内容、发展趋势

  商业智能为更好地制订战略和决策提供良好的环境,为特定的应用系统(如客户关系管理CRM供应链管理SCM企业资源计划ERP)提供数据环境和决策分析支持。当面向特定应用的特定战略和决策问题,商业智能从数据准备做起,建立或虚拟一个集成的数据环境。在集成的数据环境之上,利用科学的决策分析工具,通过数据分析、知识发现等过程,为战略制订和决策提供支持。最终,是如何解释和执行分析和发现结果的问题。整个过程中,集成的数据环境和决策分析工具是十分重要和不要缺少的。

  使用数据仓库和数据集市建造集成的数据环境是逐渐走向成熟、也是目前最理想的做法。数据仓库提供数据存贮环境,而且是面向特定主题的决策支持环境。来自各种数据源中的数据经过清洗、ETL(抽取,转换,上载),按某一主题存贮。数据集市是面向特定主题的小型数据仓库,解决了企业级数据仓库要存储大量数据而带来的建设周期长、造价高、可扩展性差等缺陷。

  OLAP是基于数据仓库环境的数据分析工具。用户首先提出自己的假设,然后利用OLAP工具检索查询以验证或否定假设,是用户制动式的分析方式。OLAP解决了基于OLTP分析效率低、不能进行多维分析的缺点。相比较而言,知识发现(大多数人也称数据挖掘)是较难理解的,它利用知识发现工具挖掘事先未知的、潜在有用的知识的过程,是一种主动式自动发现方法。图2是文章总结的商业智能系统框架。

  2.1.研究内容

  商业智能是利用当今计算机前沿技术作支撑、运用现代管理技术进行指导的应用系统,它的研究热点集中在三个方面:支撑技术的研究、体系结构的研究、应用系统的研究。

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