web2.0本身就是典型的功能创新，譬如博客，用原来就能实现的技术以个人为中心构建了一个平台，从单纯的用户消费内容到用户生产与消费内容合二为一的地步。然而，博客告诉我们能够在上面写(生产)，但是究竟写什么呢？不知道的话，前一段时间，依靠热情可以写下去，而后面则会变得难以为继，成为废墟。我认为解决问题的关键在于进一步的功能创新。

　　技术创新与功能创新

　　一般对创新，容易有几个误解。一个是与发明混淆，发明出一个产品，没有商业化，没有人用，不叫创新；另外一个，创新一般会让人以为是技术上的进步，其实任何一个方面的改进，只要能带来需求和供给的变化，就可以称为创新。企业需要的创新，也正是方方面面的创新。

　　互联网企业最需要的是技术创新与功能创新，因为这些直接面对着千千万万的网络用户。而相对的，对于组织内部的创新需求不那么迫切。技术创新就是只开发出一个新产品，而功能创新则是针对这些产品，开发出新用途。

　　技术创新又可以分成根本性的产品创新和工艺的改进。根本性的创新往往能带来一个新的市场，大量的未被满足的需求，譬如搜索引擎(Google)、BT、流媒体视频(pplive)、视频聊天(uc)。工艺上的改进一般只功能的进一步升级，譬如搜索引擎的效果效率的提高。还有一些都可以算在内，譬如多人视频聊天(9158)，即是工艺上的改进，也同时也算根本性的变化，多人视频毕竟与一对一不同。

　　对于网络企业来说，技术创新中根本性的转变是“可遇不可求”的，更多的技术改进集中在提高效率和效果的工艺上，但这对用户来说，却难以衡量，譬如用户绝对看不到9158产品特点介绍：客户端采用国际上最先进的多方H.264视频压缩技术，结合自主研发的9158 Sound(TM)音频编解码算法(实时传输效果达到了MP3音质)，视频、音频传输质量都位于国内领先地位。退一步，即便用户看到了，没比较，感觉不出来也没有用，google和百度的搜索引擎测评就是一个简单的范例，测评结果google的效果更胜一筹，而百度的实际使用者则多一些。

　　因此，在我看来，互联网企业的根本性创新可遇不可求、工艺改进又不是那么“用户可见”的情况下，功能创新就成为了关键中的关键。

　　进一步的功能创新

　　功能创新造就了web2.0的异常火爆，而进一步的功能创新则是把这把火继续烧下去的关键。譬如博客，“写”这种功能很虚幻，1.0比起来就有很多优势，有一种东西叫专栏，不至于命题，但是至少了解写什么，还有一个网站叫做起点，那地方就是写小说的，他还帮你造了一个梦，说一般人都能出书，这么具体的功能，那“趋之若鹜”正常的很了，虽然同样的，会有很多tj作品，但是没有人会发愁在上面写什么东西，tj是因为写的内容没有吸引力，得到的注意力不足以支持下去。

　　我所说的功能细分并不是说要让博客退化到专栏时代，那显然是错误的;一些超级博客也为博客们塑造出了梦想中的榜样，不过大部分是不可复制的，一般的博客仍然找不到实现的路径。这时候需要的是进一步的功能细分。

　　仍旧以博客为例：进一步的功能细分，可以独立出来企业博客、特色评论博客(科技、教育、体育等等)、图片博客。虽然这让博客的功能在某种程度上退化，但是确实可以让人找到方向。上次我提到消费者体验是产品创新的关键，这次还是如此。如果说企业博客、特殊评论博客是BSP的推动使然，那么很多班级博客则是单纯的消费者行为造就的功能创新。因此，我认为功能创新的主要动力来源于消费者，他们的要求可能就是改进的方向。