未来2～5年内，BI(商业智能)将走向何方?哪些功能将进化为BI的必要组件?企业在今天应该如何制定BI的长期策略?从BI技术演变的历程中，我们尝试洞悉未来。

　　直到最近，BI的用途仍仅限于基本的查询和报告创建，而从未真正表现过更多的智能用途。作为一位积极的参与者，SAS正竭尽全力地推动运用的上限，让BI在更多地领域获得运用。随着信息量的高速膨胀，要确保您的IT系统能跟上信息量的增长，并保持同步发展，显然是需要进行长期、持续的努力。

　　我们的一些重要金融客户已拥有了上千种模型，并在这些模型之中纳入了最新的信息，甚至包括从呼叫中心获得的文本数据。因此，我们期待着能看到更多的奇迹，即更多的实时决策，以及BI提供的更高级的分析能力。

　　不久以后，当管理人员早晨做到办公桌前，就会看到展示最新绩效的电子邮件。如果您追踪了成百个关键绩效指标(KPI)，那么您还需要一个预警机制。我们期待看到更多的由分析驱动的自动化化程序，并将其与信息交付工具进行绑定，从而向客户提供精确的告警。

　　实时功能是SAS目前的一个产品研发重点。目前我们正在致力于开发独特的产品功能，以使得企业用户更轻松地实时获取完整信息。在这一领域，我们与竞争对手之间最大的差别在于：我们在更快地做智能的事。我们的实时应用将继续由更强大的分析功能所驱动，而绝非盲目的猜测，或是匆忙草率地将猜测或简单的商业规则运用到实践之中。

　　同时，我们也将使得企业用户能更轻松地、实时地通过任何在线设备运用我们的模型。SOA概念越来越深入人心，对IT技术而言，它意味着创建了一个单一平台，能向不同需求的用户以多样化的方式交付信息;对于企业用户而言，这意味着IT技术能够自动从日常应用中找寻到其需要的答案。总之，这一切就是让您对基于数据的透彻分析充满信心，并能在需要他们之时找到最贴切的解决方案。

　　实际上，这就是BI演变历程中往前再走的一小步。以往，企业用户不得不期待找到解决方案，并迫切地等待着有人能进行透彻的分析。而如今，如果他们知道要做什么、如何运用应用来提供智能，就能靠自己去寻得解决方案。不久以后，他们甚至连这个也不必做。解决方案将会通过日常使用的界面和应用程序自动呈现在他们面前。

　　目前，企业应该建立整个企业共用的平台，而不是仅关注用于各部门的单点项目。实际上，对于目前可能使用的BI工具，他们需要有长远的眼光，并认真地考虑这些智能工具将如何演变与发展。当时机成熟时，他们将拥有所有的分析工具和功能吗?并能即时地提供解决方案吗? 当然，人才问题也至关重要。不久的将来，对探索性数据分析及预测建模领域人才的需求将日益升温。

　　很多BI厂商都热衷于探讨未来2～5年这个市场的发展状况。我们认为，BI供应商联合阵营将会出现，当前已有很多对此联合阵营情景的想象和描绘。一连串的BI收购活动表明，一些公司极力去重新设计可独立于应用的产品，以此来拓宽其产品线。但这是既耗时又耗资的苦差事，客户也决不乐意去承受那些转嫁在其身上的高额成本和依然存在的产品缺陷。SAS希望用源自底层的产品和服务整合避免这些问题。未来，SAS仍会以独立供应商的形象出现，出色的分析智能是SAS所追求的独特差异性的根源所在。