【TechTarget 英文 Webcast】当考虑基于Web的技术支持时，企业应该评估其商业目标以确定如何最好地适应客户需求的变化。参加本网络直播可听到有关基于Web的客户技术支持解决方案的总的看法，主要内容包括：

　　如何评估基于Web的技术支持给你的企业带来的好处

　　在基于Web的实时帮助解决方案中应该期待什么

　　提高客户满意度和降低技术支持成本的最佳做法(东缘编译)