一、 销售漏斗介绍

　　销售漏斗是CRM中非常重要的销售过程管理图形化跟踪与分析工具，是CRM产品必备的亮点之一。它必须充分且动态的表达销售管理的含义。它拥有下面功能：

　　(1) 根据销售阶段数的不同而图形动态显示相应阶段漏斗图及文字说明。

　　(2) 使用填充色填满各自阶段，各个阶段按预测金额或商机数的比例显示相应长度，填充颜色固定产生，各不相同。

　　(3) 点击漏斗某阶段的链接查看详细的商机报表。

　　(4) 通过长度比例或面积比例来准确的表达不同阶段之间预测金额或商机数目的差异。

　　以下为销售漏斗的一个示例图：

　　鉴于销售漏斗图形的特殊性以及后台取数的复杂性，用通用的图形技术难以满足需求。而在web技术上，有一种轻量级的图形实现技术，就是VML 与Javascript技术结合使用实现WEB上的各种特殊图形。