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中国银行业破解顾客忠诚难题

作者: 佚名,  出处:中财网, 责任编辑: 王尔玉, 
2007-10-12 10:50
  中国银行业仍然需要更多的改变,国内商业银行分为三大类,银行客户群体的分化越来越明显,也许让大多数人满意并保持忠诚,并没有高高在上的银行家们想象得那么困难。
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