系统概述

　　神州数码CRM将提供给您全面的客户关系管理解决方案，不论是从市场、销售还是服务中的任何一个的层面，都会给你全新和更贴切的应用。神州数码 CRM利用最新的.NET构架，以强大而灵活的构架方式使得您的业务逻辑能够快速的定制，开发和维护。在集成方面神州数码 CRM与神州数码的ERP、工作流、HR和电子商务等系统集成，使您的企业信息化统一管理成为可能;同时神州数码 CRM提供和微软Outlook Exchange、Office和Lotus Notes的集成，使您的商务工作高效、方便。

　　神州数码 CRM将提供四大入口供不同的角色人员使用，分为企业内部员工使用的员工入口和移动入口和为客户提供的客户入口以及为合作伙伴使用的伙伴入口。

　　高度整合的CRM套件

　　完整的市场、销售、服务的体系结构，充分整合企业内部的三大资源，充分体现以客户为中心，掌握完整的客户资料。

　　先进的技术框架

　　采用微软最新的.NET2.0的技术体系，以SmartClient的结构开发员工入口;提供标准的Web

　　Service作为统一的接口。系统设计为可扩展构架，可以方便而灵活的帮客户定制新的业务流程和需求。

　　支持在线和离线模式

　　系统在员工入口系统中提供在线和离线两种模式，以方便企业中经常出差或不能上互联网的员工进行使用，离线后的用户一旦在线，同步也非常的方便。

　　支持多种主流数据库

　　系统支持微软SQL Server2000、SQL2005数据库。

　　支持多语言、多币种

　　系统设计支持中文、英文等语言，同时支持多种不同货币的操作。

　　易于使用、快速的投资回报率(ROI)

　　实施快速，使用方便，以较低的整体拥有成本(TOC)，获得较高的投资回报率(ROI)。

　　通过高度的集成，获得最大的信息共享

　　可以和神州数码的ERP、工作流等多种应用系统做集成，同时又可以和微软的Outlook Exchange、Office以及Lotus Notes集成。

　　强大易用的报表分析

　　神州数码 CRM采用世界上最著名的水晶报表系统，可以为客户快速方便的定制开发自己的报表。