2007年11月23日，新加坡。2007年度国际呼叫中心大奖颁奖典礼今天在新加坡Ritz Carlton酒店隆重举行;继2006年首度接轨亚太地区最佳呼叫中心评选活动之后，中国呼叫中心行业协会CNCCA再次组团出访狮城新加坡。在本年度国际最佳呼叫中心评选的角逐当中，来自中国的中国电信深圳分公司10000号客户服务中心、中国移动通信集团广东有限公司客户服务(广州)中心、中国工商银行电子银行中心携手荣膺最佳呼叫中心大奖。

　　中国呼叫中心代表团的再度出访受到了新加坡呼叫中心业界的高度关注，此次行程除集体参加国际最佳呼叫中心评选颁奖典礼外，还将先后考察多家标杆型呼叫中心运营机构，组织多场呼叫中心管理专项研讨;与世界各国各地区行业协会及各地最佳呼叫中心运营机构管理人同场交流。

　　作为亚太地区呼叫中心行业的协调与领导机构，在此前成立的亚太客服与呼叫中心联盟(Asia Pacific Contact Center Association Leaders)已正式决定第一届区域呼叫中心大会(Asia Pacific Contact Center Expo)于2008年秋季在中国北京举行，此行，CNCCA将就相关的准备工作及多项合作细节与各国呼叫中心协会进行磋商。